max39 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Kami di max39 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi ketika anda menggunakan platform kami.
Tarikh Kemaskini Terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform max39, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan selamat dan efisien. Jenis maklumat yang kami kumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna terutamanya untuk akses mudah alih yang menjadi keutamaan platform max39.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat yang diperlukan seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang disahkan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran secara langsung — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
max39 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan melalui saluran kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemaskini platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar Terma Penggunaan.
- Meningkatkan fungsi platform dan memperibadikan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan.
- Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
max39 tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
3. Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform max39 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan reka bentuk.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, kawasan dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform ini.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
max39 melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
Maklumat disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis dan dipantau sepanjang masa.
Pengesahan tambahan tersedia untuk akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data peribadi pengguna mengikut keperluan tugas.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
5. Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
max39 boleh berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu yang terhad:
- Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal dan pembekal pembayaran yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa pengawal selia yang berwenang di Malaysia.
- Pencegahan Penipuan: Dengan badan industri atau rakan kongsi keselamatan untuk mengesan dan mencegah penipuan, dengan maklumat yang diminimumkan setakat yang perlu sahaja.
Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran tanpa kebenaran anda yang nyata.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna max39, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang yang terpakai.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan max39 melalui alamat e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
max39 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemaskini terakhir dasar ini dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang terpakai. Penggunaan berterusan platform max39 selepas perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Pusat Bantuan: Layari halaman soalan lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya
Pasukan kami akan cuba menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Soalan Lanjut Mengenai Privasi Anda?
Pasukan sokongan max39 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data anda atau untuk sebarang permintaan berkaitan maklumat peribadi.